Mediaetam.com, Penajam – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) terus mendekatkan diri ke pelanggannya hingga menjangkau area pedesaan (rural).
Ini dibuktikan dengan dibukanya gerai mini 3Store atau 3Kiosk di Kabupaten Penajam Paser Utara (PPU), Selasa (10/1/ 2023).
Gerai mini tersebut diresmikan langsung oleh Head of Service Distribution Point Harindra Surya Hadikusuma, Head of Commercial Support Ruly Pratama, serta Head of Sales Kalimantan Rifky. Kehadiran 3Kiosk tersebut merupakan pertama di region Kalimantan dan Sulawesi (Kalisula).
IOH melalui brand Tri (3) menyiapkan gerai tatap muka 3Store yang berguna menyediakan berbagai layanan untuk menangani permintaan, pembelian berbagai produk layanan, pertanyaan, keluhan, hingga kritik dan saran dari pelanggan yang tersebar di kota-kota besar Indonesia.
Untuk menjangkau pelanggan dan meningkatkan layanan yang lebih baik di daerah pedesaan (rural), Tri membuka Mini 3Store atau 3Kiosk. Tidak hanya untuk memberi layanan kepada pelanggan, 3Kiosk juga diperuntukkan bagi retailer.
3Kiosk merupakan local partner distributor sebagai media layanan resmi yang menjangkau daerah yang cukup jauh dari eksisting distributor, untuk menjaga kontinuitas pelayanan.
Di awal peluncuran, 3Kiosk akan dibuka di beberapa titik di seluruh Indonesia, khusus di Kalimantan dan Sulawesi. Perdana akan dibuka di PPU dan Pasar Tahan Grogot Kaltim.
Di sepanjang kuartal pertama, target ada 30 3Kiosk akan dibuka di Kalimantan dan Sulawesi dari total 120 3Kiosk di tahun 2023.
District Operation Head Kalisula Rusdi Mardan menjelaskan, 3Kiosk merupakan mini 3Store yang akan membantu memberikan layanan dan penjualan di area pedesaan.
“Penajam Paser Utara menjadi area pertama dengan pertimbangan populasi dan site terbanyak kami. Dengan adanya 3Kiosk, kami berharap pelanggan bisa merasakan kemudahan dan mendapatkan layanan yang lebih baik lagi,” kata Rusdi Mardan, dalam rilis yang diterima media ini, Selasa (10/1/2023). (Iswanto)