TENGGARONG — Warga Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar), kini bisa membuat paspor hanya dalam waktu satu hari melalui layanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kukar di Tenggarong. Layanan ini dihadirkan oleh Kantor Imigrasi Kelas I TPI Samarinda sebagai upaya mempercepat pelayanan keimigrasian kepada masyarakat.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Samarinda, Misnal Ariyanto, mengatakan peningkatan layanan tersebut dilakukan untuk mempermudah masyarakat, khususnya warga Kukar, Kutai Barat, dan Mahakam Ulu dalam mengurus dokumen perjalanan.
Proses Paspor Lebih Cepat dan Praktis
Menurut Misnal, dengan sistem pelayanan baru ini masyarakat tidak perlu lagi bolak-balik datang untuk mengurus paspor. Seluruh proses pengajuan hingga pencetakan paspor direncanakan bisa diselesaikan dalam satu hari di lokasi yang sama.
“Langkah ini merupakan bagian dari komitmen kami memberikan pelayanan keimigrasian yang profesional, berintegritas, dan berorientasi pada pelayanan prima,” ujarnya di Samarinda, Jumat.
Untuk mendukung percepatan layanan tersebut, saat ini Kantor Imigrasi Kelas I TPI Samarinda bersama Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kukar sedang dalam proses pengadaan mesin printer khusus untuk pencetakan paspor di MPP Kukar.
Dengan adanya fasilitas tersebut, warga tidak perlu lagi melakukan perjalanan ke kantor imigrasi lain hanya untuk mengambil paspor yang sudah selesai dicetak. Selain menghemat waktu, kebijakan ini juga dinilai mampu menekan biaya transportasi masyarakat.
Misnal juga menyampaikan apresiasi kepada Pemerintah Kabupaten Kukar yang telah menyediakan tempat bagi layanan imigrasi di Mal Pelayanan Publik.
Ia menyebut keberadaan layanan tersebut sangat membantu masyarakat dalam mengurus paspor maupun layanan keimigrasian lainnya.
Sementara itu, Bupati Kutai Kartanegara Aulia Rahman Basri berharap kerja sama antara pemerintah daerah dan Kantor Imigrasi dapat terus diperkuat demi meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Menurutnya, sinergi tersebut penting agar masyarakat memperoleh pelayanan yang lebih mudah, cepat, dan efisien.
Redaksi Media Etam
