Tenggarong – Pemdes Batuq, Muara Muntai, Kukar, terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik bagi warga. Bentuk komitmen itu diwujudkan melalui layanan administrasi desa yang tersedia selama 24 jam penuh.
Kepala Desa Batuq, Suwandi, menuturkan bahwa pola pelayanan yang diterapkan disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat.
Menurutnya, tidak sedikit warga yang datang mengurus administrasi di luar jam kantor, bahkan hingga malam hari.
“Kalau di tempat kami, tidak ada jam kerja yang baku. Terkadang masyarakat datang malam hari, jadi kalau kami hanya melayani sesuai jam kerja, kasihan masyarakat. Makanya kami siap melayani kapan pun,” ujar Suwandi, belum lama ini.
Ia menambahkan, pelayanan desa kini juga mengikuti arahan pemerintah kabupaten yang mendorong digitalisasi dengan memanfaatkan aplikasi.
“Tidak ada yang khusus dari desa, hanya saja instruksi dari kabupaten menyuruh kami melayani lewat aplikasi,” tuturnya.
Di tahun 2025 ini, Desa Batuq memperoleh banyak dukungan fasilitas dari Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa (DPMD) Kukar. Bantuan tersebut diharapkan memperkuat kinerja pelayanan di tingkat desa.
“Bantuan dari DPMD tahun ini banyak sekali. Kami dapat meja kerja, kursi kerja, layar interaktif, dan sound system untuk mendukung kegiatan desa,” ungkapnya.
Suwandi pun berharap pelayanan desa bisa berlangsung lebih cepat, efisien, dan menyentuh seluruh lapisan masyarakat. Ia juga menyampaikan apresiasi kepada pemerintah daerah atas dukungan yang diberikan.
“Alhamdulillah, tahun ini kami dapat banyak bantuan dari DPMD Kukar. Ini sangat membantu kami dalam meningkatkan kualitas pelayanan untuk warga Desa Batuq,” pungkasnya.
