Tenggarong – Pemedes Batuah, Kecamatan Loa Janan, Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar), kini menghadirkan sistem pelayanan administrasi berbasis digital. Melalui layanan ini, warga dapat mengurus berbagai dokumen tanpa perlu datang langsung ke kantor desa.
Inovasi tersebut memungkinkan masyarakat membuat surat pengantar, surat rekomendasi, dan layanan administrasi lainnya secara daring hanya melalui gawai masing-masing.
Kepala Desa Batuah, Abdul Rasyid, menjelaskan bahwa langkah ini merupakan bentuk adaptasi terhadap kemajuan teknologi serta upaya memenuhi kebutuhan warga akan pelayanan yang cepat dan efisien.
“Sekarang warga cukup isi data secara online, dokumen bisa langsung diproses. Ini untuk memudahkan masyarakat dan mengurangi antrean di kantor desa,” ungkapnya.
Rasyid menuturkan, penerapan sistem digital juga memberi dampak positif bagi aparatur desa karena meningkatkan ketepatan, efisiensi, dan meminimalkan potensi kesalahan administrasi.
Selain itu, layanan ini sangat membantu warga yang tinggal jauh dari kantor desa maupun yang memiliki kesibukan di tempat kerja.
“Banyak warga yang bekerja di ladang atau usaha harian. Dengan layanan online ini, mereka tetap bisa mengurus keperluan administrasi tanpa meninggalkan pekerjaan,” jelasnya.
Transformasi digital ini menjadi wujud komitmen Desa Batuah untuk menciptakan pemerintahan yang transparan, profesional, serta responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Rasyid menambahkan, sistem tersebut juga dibangun dengan memperhatikan aspek keamanan data dan validasi dokumen guna mencegah penyalahgunaan.
“Ini bukan sekadar inovasi teknologi, tapi langkah menuju tata kelola pemerintahan desa yang lebih maju dan akuntabel,” ujarnya.
