Pesan Bupati Edi Damansyah Saat Peresmian Mal Pelayanan Publik: Pentingnya Komitmen Kejelasan Birokrasi

Mediaetam.com, Kukar – Acara Soft Launching Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Kutai Kartenaga (Kukar), Kalimantan Timur (Kaltim) digelar di Kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kukar Jl. Wolter Monginsidi No.01 Komplek Kantor Bupati Gedung D Lantai dasar. Jumat, 02/12/2022.

MPP merupakan tempat berlangsungnya kegiatan atau aktivitas kegiatan penyelenggaraan pelayanan publik atas barang, jasa atau pelayanan administrasi. Dengan jumlah 26 instansi pelayanan, seperti layanan kependudukan, imigrasi, BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan, Lingkungan Hidup, Perpajakan, Perbankan serta berbagai layanan publik milik swasta dan juga pemerintah daerah.

MPP dirancang agar memudahkan akses masyarakat dalam mendapatkan berbagai jenis pelayanan serta meningkatkan kepercayaan masyarakat kepada penyelenggara pelayanan publik.

Disampaikan oleh Bupati Kukar Edi Damansyah, soft launching MPP secara resmi sudah di luncurkan. Namun, masih ada beberapa yang harus dibenahi, yaitu yang  berkaitan dengan sarana prasarana perlengkapan IT. Karena hal itu masih dalam tahap proses pengadaan di Diskominfo.

“Lebih penting itu komitmen kalau mengurus birokrasi itu pekerjaannya jelas. Jadi tinggal ini bagaimana personal individu menyesuaikan sistemnya sudah terbangun, jenis kelayakan sudah terurai dengan baik, standar perasedur sudah ada dan standar pelayanan sudah ada,” kata Edi Damansyah.

Pemkab Kukar sudah berkomitmen bagaimana melalui pelayanan publik ini bisa dibentuk dan pembentukannya telah melalui proses panjang, dengan pembiayaan cukup besar di APBD Kukar. Bahkan, saat ini layanan drive thru pun sudah siap dan mulai berjalan.

“Kami berharap dua pihak nanti berjalan misalkan kami di pemerintahan punya tanggung jawab juga, masyarakat yang dilayani juga ada tanggung jawab. Jadi kedua belah pihak bisa terjamin secara berkualitas,” tambahnya. (Indah Hardiyanti)